No caso de erros na entrega do seu pedido ou arrependimento da compra após o envio, entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail.
Caso esteja faltando algum item, iremos fazer novo envio com o(s) item(ns) restante(s). Caso tenha sido enviado um produto com características erradas (sabor, peso da embalagem ou moagem) faremos novo envio com o o item correto e iremos retirar o item errado no seu endereço.
No caso de item avariado durante o transporte (pacote estourado, pote aberto), será feito o reenvio dele.
No caso de arrependimento da compra, se comunicado antes do envio, faremos o cancelamento do pedido e estorno total do valor. Caso o pedido já tenha sido enviado, iremos fazer o estorno total do valor e faremos a retirada do(s) item(ns) do pedido no seu endereço nos dias subsequentes.
Caso você tenha colocado o endereço errado no seu pedido, entre em contato conosco assim que possível. Iremos tentar corrigir as informações do envio junto ao nosso gerente dos Correios. Havendo erro nas informações e caso o pedido já tenha retornado para nós (após sucessivas tentativas falhas de entrega) será cobrada uma nova taxa de entrega para o reenvio.
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